ご利用ガイド

配送について

• 発送元 ： 弊社（福岡県）
  商品によっては、メーカーの工場より直送となる場合もございます。
• 配送時間帯については、ご注文時下記よりご指定いただけます。
• ・午前中（8:00 ～ 12:00）
  ・12:00 ～ 14:00　・14:00 ～ 16:00　・16:00 ～ 18:00
  ・18:00 ～ 20:00　・18:00 ～ 21:00　・19:00 ～ 21:00
• ※配送地区によっては、ご指定できない場合がございます。

配送料について

• 各地区への配送料金は、下記となります。

• 地区	都道府県	配送料
  北海道	北海道	2,420円
  東北	青森 ・ 秋田 ・ 岩手 ・ 山形 ・ 宮城 ・ 福島	1,870円
  関東	東京 ・ 千葉 ・ 神奈川 ・ 埼玉 ・ 茨城 ・ 群馬 ・ 栃木 ・ 山梨	1,540円
  信越	新潟 ・ 長野
  東海	愛知 ・ 三重 ・ 岐阜 ・ 静岡
  北陸	石川 ・ 福井 ・ 富山
  関西	大阪 ・ 奈良 ・ 和歌山 ・ 兵庫 ・ 京都 ・ 滋賀	1,100円
  中国	広島 ・ 岡山 ・ 島根 ・ 山口 ・ 鳥取
  四国	香川 ・ 徳島 ・ 高知 ・ 愛媛
  九州	福岡 ・ 佐賀 ・ 大分 ・ 長崎 ・ 熊本 ・ 宮崎 ・ 鹿児島	880円
  沖縄	沖縄	2,420円

お支払い方法

ibnez.com（イブニーズドットコム）では、3種類のお支払方法からお選び頂けます。

• 【01】クレジットカード決済
• 【02】アプリ決済
• 【03】代金引換（商品到着時にお支払）
• 【04】銀行振込み（先払い）

【01】クレジットカード決済（手数料：無料）

• 
  ご利用可能クレジットカード ： Visa、Mastercard、American Express、JCB
• お支払のタイミング ： ご注文確定時に、決済をいただきます。
• お支払い回数 ： 1回
• ご請求金額 ： 商品代金合計 ＋ 配送料

注意事項

• ・購入代金は各クレジット会員規約に基づき、ご指定の預金口座から口座振替にてお支払い頂きます。
• ・お支払は一括支払いのみとなり、分割払い・リボ払い・ボーナス払いは出来ません。
• ・商品代金の支払いに関する直接契約先はクレジットカード会社または販売会社となります。
• ※クレジットカード決済の場合、金銭または有価証券の受領事実がありませんので、表題が「領収書」となっていても、印紙税法基本通達第17号の1文書には該当しません。
  電子文書ですので印刷しても印紙課税の対象になりません。（3万円を超えていても収入印紙は貼付されません。）
  また、領収書を経費精算等にお使いいただけるかどうかは、お客様ご自身であらかじめご確認いただきますようお願い申し上げます。
• ※当サイトでは、Shopifyの安全なクレジット決済システムを導入しておりますので、安心してご利用頂けます。クレジットカード情報は弊社にて保存をいたしておりません。
• ※ご注文商品のキャンセルの連絡ををいただいた場合でも、ご連絡をいただくタイミングにより、お客様の口座から商品代金が引き落とされる場合がございます。 その際は後日カード会社様より返金されます。

【02】アプリ決済

• ご利用可能アプリ種類 ： Shop Pay、Apple Pay、Google Pay
• Shop pay、Apple Pay、Google Pay のアプリを使った決済が可能です。新たに住所やクレジットカード情報を入力する必要がないので、簡単に購入することができます。

【03】代金引換（手数料：お客様負担）

• お支払いのタイミング ： 商品ご到着の際に、お支払い頂きます。
• 運送会社 ： 佐川急便 e-コレクト
• ご請求金額 ： 商品代金合計 ＋ 配送料 ＋ 代引き手数料
  ※代引き手数料は、下記の通り合計金額により変わります。

• 合計金額（配送料・消費税含む）	代引き手数料（税込）
  1円 ～ 9,999円	330円
  10,000円 ～ 29,999円	440円
  30,000円 ～ 99,999円	660円
  100,000円 ～ 299,999円	1,100円

【04】銀行振込（先払い、手数料：お客様負担）

• お支払のタイミング ： 先払いとなり、入金確認後の手配となります。
• ご請求金額 ： 商品代金合計 ＋ 配送料
  ※振込手数料は、お客様ご負担となります。

【お振込み先】

• 金融機関 ： 福岡銀行（0177）　比恵支店（235）
• 銀行口座 ： 当座　0031368
• 口座名義 ： 株式会社イブニーズ

注意事項

• ・ご注文確定後、ご注文確認メールに振込先を記載しています。
  銀行口座にご注文者様のお名前で、期限（ご注文日より7日以内）までにお振込み下さい。
• ・期限内でのお振込みが確認できない場合は、キャンセル扱いとして処理させていただく場合がございますのでご注意願います。
• ・手数料は金融機関により異なります。詳しくはご利用の金融機関にお問い合わせ下さい。

各種伝票の発行について

各種伝票については、当店では電子文書での取扱いとなります。下記の書類関係は、PDF形式での電子文書をメール送信にて対応させていただいております。

納品書（ご注文明細書）

• 【通常（注文者とお届け先が同じ場合）】
  　通常は、商品発送と一緒に金額が記載された内容の納品書を同封させて頂きます。
  
  【お届け先とご注文書が異なる場合】
  　お届け先には、商品と一緒に金額の記載のない「仮納品書」を同封させていただいております。
  　ご注文者様宛には、商品発送完了後、「ご注文明細書」及び「領収書」をメール送信させて頂きます。

領収書

• 領収書がご必要な場合は、ご注文の際の「メッセージ記入欄」にその旨ご記入いただくか、直接、当店へ「宛名」と「但し書き」をご記入の上、メールにてご連絡下さい。
  後日、PDF形式の 電子領収書 をメールにて返信させていただきます。
• ※電子文書となり、印刷しても印紙課税の対象にはなりません。（3万円を超えていても収入印紙は貼付けされません。）

見積書・請求書

• 見積書・請求書がご必要な場合は、ご注文の際の備考欄にその旨ご記入いただくか、 お問い合わせフォーム もしくは、メールにてその旨ご連絡下さい。 PDF形式の 電子見積書・請求書 をメールにて返信させていただきます。

返品について

• ※お客様のご都合による返品・交換は承り出来ませんので、予めご了承願います。
• ※ご注文の商品が届きましたら、必ず中身の商品がお客様のご注文内容と合致しているか、破損や部品の不足がないかご確認下さい。
• ・商品管理には十分留意しておりますが、万一、ご注文と違う商品（個数）が届いたり、商品に破損や部品が足りない等がございましら、商品到着後7日以内に、お電話もしくは お問い合わせフォーム よりご注文番号を明記の上、詳細内容を当店までご連絡下さい。
• ・商品到着日より7日以上経過してからのお申し出には、ご対応致し兼ねる場合がございますのでご注意下さい。

お問い合わせ

• 株式会社イブニーズ
• Tel. 092-474-0650　/　Fax. 092-474-0656