よくある質問

注文～納品までの流れ

商品を選ぶ → ご注文・お支払い → 受付 → 商品発送日の連絡 → 商品発送 → ご納品

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お支払方法

• クレジットカード決済
• 銀行振込（先払い）
• 代金引換（商品到着時、支払い）

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配送について

発送元：弊社（福岡県）
配送業者：佐川急便
商品によってはメーカーの工場より直送となる場合がございます。

配送時間指定

※配送地区によっては指定できない場合がございます。

配送料金・日数

商品代合計：33,000円以上のお買上げで、送料無料。

商品の個数・大きさに関係なく、1回当たりの金額となりますので、まとめてご注文された方が送料は余分に掛かりません。

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各種伝票の発行について

弊社は課税事業者であり、インボイス制度 にも対応しており、各種伝票には登録番号を記載させていただいております。

納品書：商品に同封して発送致しております。
見積書・請求書・領収書等がご必要な方は、随時発行対応致しております。

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返品・交換について

商品管理には十分留意しておりますが、万一ご注文と違う商品（個数）が届いたり、商品に破損や部品が足りない等ございましたら、商品到着後7日以内にご連絡下さい。
※お客様のご都合による返品・交換は承り出来ませんので、予めご了承願います。

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サポート・他

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運営会社

株式会社 イブニーズ
〒812-0897
福岡県福岡市博多区半道橋1-14-31
Tel.092-402-1210
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